Ο+όρος+WEB+2.0+οφείλει+την+ύπαρξή+του+σε+εφαρμογές,+υπηρεσίες,+εργαλεία+και+λειτουργίες

Ένα από τα πλέον δημοφιλή θέματα τον τελευταίο καιρό στο χώρο του διαδικτύου και της πληροφορικής είναι η εξέλιξη από το παραδοσιακού WEB1 σε αυτό που έχει επικρατήσει να ονομάζεται WEB 2.0. Η χρήση του διαδικτύου σε ολοένα και περισσότερες ανθρώπινες δραστηριότητες προσδίδει ιδιαίτερη σημασία σε αυτή την εξέλιξη. Οι χρήστες, είτε πρόκειται για ιδιώτες, είτε για επιχειρήσεις, οργανισμούς, εκπαιδευτικά ιδρύματα, κλπ. σταδιακά ενημερώνονται για τα στοιχεία και τις τεχνολογίες που συνιστούν το WEB 2.0 και επωφελούνται από τα πλεονεκτήματά του. Στο περιβάλλον του διαδικτύου συντελούνται σημαντικές αλλαγές. Ο αρχικός παθητικός του ρόλος παρουσίασης πληροφοριών μεταλλάσσεται. Έννοιες όπως διαδραστικότητα, δυναμικό περιεχόμενο, συνεργασία, συνεισφορά και κοινότητα, social computing διαδραματίζουν πλέον πρωταγωνιστικό ρόλο και πολλοί υποστηρίζουν ότι μια τεχνολογική και κοινωνική επανάσταση είναι σε εξέλιξη. Το WEB 2.0 αντιπροσωπεύει αυτές τις αλλαγές. Αν και ο όρος WEB 2.0 δίνει την αίσθηση ότι αποτελεί μια νέα έκδοση του WEB, ουσιαστικά δεν πρόκειται για κάποιο καινούργιο πρωτόκολλό του αλλά για αλλαγές στον τρόπο που χρησιμοποιούνται ήδη υπάρχουσες τεχνολογίες και στον τρόπο που οι σχεδιαστές πληροφοριακών συστημάτων και οι χρήστες χρησιμοποιούν το διαδίκτυο. Η κυρίαρχη τάση <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">είναι να χρησιμοποιείται ως το μέσο (πλατφόρμα) πάνω στο οποίο θα τρέχουν οι εφαρμογές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και υπηρεσίες, πολλές από τις οποίες μέχρι τώρα έτρεχαν τοπικά στους Η/Υ. Τα κύρια <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χαρακτηριστικά του WEB 2.0 είναι τα εξής: <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Το διαδίκτυο και όλες οι συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε αυτό, αποτελούν μια <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">παγκόσμια πλατφόρμα επαναχρησιμοποιούμενων υπηρεσιών και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δεδομένων, τα οποία προέρχονται κυρίως από τους ίδιους τους χρήστες και στις <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">περισσότερες περιπτώσεις διακινούνται ελεύθερα. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Αρκεί ένας browser, ώστε να χρησιμοποιείται σαν interface με αυτή την <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πλατφόρμα, η οποία λειτουργεί ανεξαρτήτως συσκευής πρόσβασης (π.χ. Η/Υ, PDA2, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κινητό τηλέφωνο) και λειτουργικού συστήματος. Μόνη προϋπόθεση, η ύπαρξη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">σύνδεσης στο διαδίκτυο. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Λογισμικό, περιεχόμενο και εφαρμογές ανοιχτού κώδικα (open source). <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Χρήση κυρίως “ελαφριάς” τεχνολογίας σε ό,τι αφορά τα πρωτόκολλα, τις γλώσσες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προγραμματισμού, τα interfaces, ενώ διαπιστώνεται και μια τάση για απλότητα στον <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προγραμματιστικό σχεδιασμό τους. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">1 Ορισμός του WEB <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Πλούσια και διαδραστικά interfaces χρηστών (Rich Internet Applications-RIA), <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δυναμικό περιεχόμενο, ιστοσελίδες που ανανεώνουν μόνο όποιο περιεχόμενό τους <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αλλάζει (τεχνολογία Ajax). <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Συνεχής και άμεση ανανέωση των δεδομένων και του λογισμικού. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Προώθηση του δημοκρατικού χαρακτήρα του διαδικτύου, με τους χρήστες να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">έχουν τον πρωταγωνιστικό ρόλο. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Υιοθέτηση της τάσης για αποκέντρωση των δεδομένων, υπηρεσιών και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προτύπων. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Δυνατότητα κατηγοριοποίησης του περιεχομένου από το χρήστη με <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">σημασιολογικές έννοιες για ευκολότερη αναζήτηση της πληροφορίας. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Δυνατότητα για ανοιχτή επικοινωνία, ανάδραση, διάχυση πληροφοριών, άμεση <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">συγκέντρωση και εκμετάλλευση της γνώσης των χρηστών για διάφορα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ζητήματα. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Αμφίδρομη επικοινωνία του χρήστη με επιχειρήσεις ή οργανισμούς που <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μπορεί να έχει σαν αποτέλεσμα την επίδρασή του στη υιοθέτηση κατευθύνσεων και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">λήψη αποφάσε <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Ο όρος WEB 2.0 οφείλει την ύπαρξή του σε εφαρμογές, υπηρεσίες, εργαλεία και λειτουργίες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">που παρουσιάζουν καινοτομίες και ευκολίες που αναζητούσαν οι χρήστες, για αυτό το λόγο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και όταν υλοποιήθηκαν έτυχαν ευρείας αποδοχής και διάδοσης. Παρακάτω, περιγράφονται <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μερικές από τις κυριότερες: <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Τα ιστολογία (blogs) πρακτικά είναι ιστοσελίδες που περιέχουν απόψεις, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πληροφορίες, προσωπικές καταχωρήσεις (posts), συνδέσεις σε άλλες διευθύνσεις, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">φωτογραφίες, κλπ. Οι καταχωρήσεις είναι ταξινομημένες με χρονολογική σειρά, με <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">την πιο πρόσφατη να εμφανίζεται πρώτη. Συνήθως, ξεκινούν με μία άποψη ή σχόλιο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">του δημιουργού τους για ένα θέμα (π.χ. πολιτική, επιστήμη, κοινωνικά, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">καθημερινότητα). Η διάδοσή τους οφείλεται κυρίως στο ότι προσφέρουν τη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δυνατότητα σε όποιον επιθυμεί να καταθέσει το σχόλιό του πάνω σε αυτό, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ανοίγοντας έτσι ένα δημόσιο διαδικτυακό διάλογο με πιθανούς αποδέκτες όλους τους <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χρήστες. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Τα wikis είναι ιστοσελίδες το περιεχόμενο των οποίων μπορεί να διαμορφώσει ο ίδιος <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ο χρήστης με απλό τρόπο, σε αντίθεση με τις κοινές ιστοσελίδες τις οποίες μπορεί να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τροποποιήσει μόνο ο ιδιοκτήτης – διαχειριστής. Κάθε φορά που ο χρήστης τροποποιεί <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κάτι στη σελίδα, η προηγούμενη έκδοσή της εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη, ακόμη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και να επαναφερθεί. Τα wikis είναι αρκετά διαδεδομένα σαν μέσο συλλογικής <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εργασίας πάνω σε κάποιο αντικείμενο. Ακόμη και μέσα σε εταιρίες, οργανισμούς, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">υπηρεσίες, κλπ., η χρήση τους σαν σελίδες αναφοράς της προόδου των εργασιών, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διευκολύνει τους εργαζόμενους στο να ενημερώνονται για ό,τι συμβαίνει στην <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">επιχείρηση <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Χαρακτηριστικό παράδειγμα wiki είναι η Wikipedia, που αποτελεί μια διαδικτυακή <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εγκυκλοπαίδεια στην οποία υπάρχουν πάνω από 5 εκατομμύρια άρθρα με ορισμούς <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και πληροφορίες σε διάφορες γλώσσες. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Ο συνδυασμός και η χρήση δεδομένων και εφαρμογών από διαφορετικές ιστοσελίδες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">σε μία, έχει γίνει γνωστός ως mash-up. Αυτά υλοποιούνται μέσω ανοιχτών <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">interfaces προγραμματισμού εφαρμογών (open APIs’–Application Programming <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Interfaces) και συνεισφέρουν στη βελτίωση της λειτουργικότητας των ιστοσελίδων. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Για παράδειγμα, σε ιστοσελίδες ενοικίασης σπιτιού, με την ενσωμάτωση χαρτών από <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">άλλη υπηρεσία (π.χ Google maps) παρουσιάζεται ακριβώς που βρίσκονται τα σπίτια <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και έτσι παρέχεται πληρέστερη πληροφόρηση <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Μια ακόμη τάση είναι η προσαρμογή των προγραμμάτων και υπηρεσιών στις <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προτιμήσεις των χρηστών και η βελτίωσή τους ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και τη συχνότητα που τα χρησιμοποιούν. Τέτοια παραδείγματα είναι τα προγράμματα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διαμοίρασης αρχείων μεταξύ των χρηστών (π.χ. BitTorrent), αρχιτεκτονικής P2P <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">(Peer to Peer networks), τα οποία γίνονται αποτελεσματικότερα όσο τα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χρησιμοποιούν περισσότεροι χρήστες. Επιπλέον, ιστοσελίδες αξιολόγησης <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προϊόντων, υπηρεσιών (amazon.com, Tripadvisor.com, κλπ.) οφείλουν τη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δημοτικότητά τους στο πλήθος των δημοσιευμένων απόψεων των χρηστών, ενώ <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προγράμματα anti spam (Cloudmark.com) βασίζονται και στη γνώμη των χρηστών για <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">το τι είναι spam και τι όχι. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Τα RSS (Real Simple Syndication) feeds, προσφέρουν τη δυνατότητα στους <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χρήστες να λαμβάνουν νέες πληροφορίες από διάφορες ιστοσελίδες, τη στιγμή που <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δημοσιεύονται, χωρίς να χρειάζεται να τις επισκεφθούν. Η ενημέρωση αυτή μπορεί να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">γίνεται π.χ. στον browser του Η/Υ χρήστη ή και σε κινητές συσκευές (κινητό <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τηλέφωνο, PDA, κλπ.). Με αυτό τον τρόπο η σχέση με το διαδίκτυο γίνεται <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αμεσότερη. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Το tagging, δηλαδή η δυνατότητα χαρακτηρισμού με σημασιολογικές λέξεις (tags), <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ιστοσελίδων, φωτογραφιών, κειμένων και γενικά οποιουδήποτε διαδικτυακού <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">περιεχομένου. Από αυτό έχει αναδειχτεί ο όρος social bookmarking. Οι προσωπικές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προτιμήσεις και χαρακτηρισμοί των χρηστών για οτιδήποτε τους ενδιαφέρει μπορούν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">να ταξινομηθούν και να είναι διαθέσιμοι και στους υπόλοιπους. Για παράδειγμα, πολύ <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δημοφιλής είναι η ιστοσελίδα Del.icio.us όπου οι χρήστες παρουσιάζουν και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χαρακτηρίζουν με tags τις αγαπημένες τους ιστοσελίδες (bookmarks), αλλά και το <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Flickr όπου οι χρήστες μοιράζονται και χαρακτηρίζουν τις φωτογραφίες τους. Έτσι, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">από τη μία οι χρήστες οργανώνουν τα δεδομένα τους πολύ καλύτερα και από την <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">άλλη κοινωνικοποιούνται, γνωρίζοντας και άλλα άτομα μέσα από π.χ. τους κοινούς <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χαρακτηρισμούς για τις φωτογραφίες τους.
 * __<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">1.1 Τι είναι το WEB 2.0 __**

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Ιστοσελίδες οι οποίες μιμούνται τη λειτουργία ενός λειτουργικού συστήματος <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">(π.χ. www.youos.com) και παρέχουν τα βασικά χαρακτηριστικά και εφαρμογές του. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Άλλες, προσφέρουν χωρίς χρέωση, εναλλακτικά προγράμματα παραδοσιακών <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εμπορικών εφαρμογών π.χ. της σουίτας προγραμμάτων Office (Google Docs). <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Ιστοσελίδες που ο καθένας μπορεί να “ανεβάσει” ό,τι video, φωτογραφίες ή <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τραγούδια επιθυμεί (YouTube.com, myspace.com) και να κάνει γνωριμίες μέσα από <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αυτές. “Παιχνίδια” όπως το Second Life, που φέρνουν τα όρια της πραγματικότητας <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και της εικονικής πραγματικότητας πολύ κοντά, αφού ο χρήστης μπορεί να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πραγματοποιήσει online πολλές από τις δραστηριότητες της καθημερινής του ζωής. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Ειδικότερα οι παραπάνω ιστοσελίδες, αποτελούν από τα δημοφιλέστερα WEB 2.0 <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">παραδείγματα με μεγάλη επίδραση στο χώρο του διαδικτύου και όχι μόν __**<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">1.2.1 Youtube **__ <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">To YouTube.com εξαγοράστηκε στα τέλη του 2006 από τη Google για 1,6 <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δισεκατομμύρια δολάρια. Βρίσκεται σε δημοτικότητα σταθερά μέσα στις 5 πρώτες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ιστοσελίδες παγκοσμίως6 με περίπου 20 εκατομμύρια χρήστες να το επισκέπτονται <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μηνιαίως7. Πάνω από 100 εκατομμύρια video clips παρακολουθούνται καθημερινά8 σε <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αυτό και 65 χιλιάδες καινούργια προστίθενται στη βάση του από απλούς χρήστες. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Συνήθως είναι ερασιτεχνικής παραγωγής και μπορεί να παρουσιάζουν προβληματισμούς, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εικόνες, συμβάντα από την καθημερινότητα των νεαρών, κατά κύριο λόγο, χρηστών <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">του. Γενικά οτιδήποτε μπορεί να καταγραφεί σε video και είναι ενδιαφέρον γι΄αυτούς. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Πολλά από αυτά είναι και αποσπάσματα από τηλεοπτικές σειρές, ταινίες, μουσικά video <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">clips και συναυλίες, αθλητικά στιγμιότυπα, κλπ., που δημοσιεύονται χωρίς τη νόμιμη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">σχετική άδεια. Το γεγονός αυτό αποτελεί αντικείμενο διαμάχης με τις δικαιούχους <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εταιρίες, που προς το παρόν δεν έχει επιλυθεί. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Με την πρόσφατη ενέργεια του πανεπιστημίου Berkeley να δημιουργήσει μέσα στο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Youtube ιστοσελίδα που φιλοξενεί video με τις παραδόσεις καθηγητών σε διάφορα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μαθήματα, δίνεται νέα διάσταση στο ρόλο του ως εργαλείο εκπαίδευσης και επιμόρφωσης για οποιοδήποτε χρήστη.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Η επίδραση του Youtube δεν άργησε να αναγνωριστεί και από τον πολιτικό χώρο. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Υποψήφιοι πολιτικοί για τις προεδρικές εκλογές του 2008 στις ΗΠΑ χρησιμοποιούν την <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ιστοσελίδα, ανεβάζοντας video προώθησης της εκστρατείας τους. Επιπλέον, το CNN <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διοργάνωσε ένα ειδικό debate στο οποίο οι ερωτήσεις προς τους πολιτικούς αρχηγούς <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προέρχονταν από τα video πολιτών που προέτρεψε το κανάλι να ανεβάσουν στο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Youtube (http://www.youtube.com/debates). Ανάλογο εγχείρημα πραγματοποίησε και ο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Ελληνικός τηλεοπτικός σταθμός ΣΚΑΪ στη διάρκεια των Ελληνικών προεδρικών εκλογών __**<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">1.2.2 Myspace **__ <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Η κοινωνικοποίηση μέσω του διαδικτύου (social networking) είναι ένα ακόμη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χαρακτηριστικό του WEB 2.0 που έχει πάρει μεγάλες διαστάσεις στις μέρες μας. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Ιστοσελίδες10 κυρίως όπως το Myspace.com,αλλά και τα Facebook.com, Bebo.com <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">έχουν αλλάξει τον τρόπο κοινωνικοποίησης, ιδιαίτερα των νέων. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Το Myspace.com έχει επισκεψιμότητα ανάλογη του Youtube και αποτελεί τη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δημοφιλέστερη ιστοσελίδα, με μερίδιο 80% στην κατηγορία social networking. Σε αυτό, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">οι χρήστες δημιουργούν την προσωπική τους ιστοσελίδα, περιγράφουν τον εαυτό τους <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και μπορούν να ανεβάσουν φωτογραφίες, τραγούδια, video clips που τους <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αντιπροσωπεύουν ή αποτελούν μέρος της δουλειάς τους. Έτσι, δημιουργούν το προφίλ <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τους το οποίο είναι ανοιχτό στους υπόλοιπους χρήστες και όποιος επιθυμεί μπορεί να το <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προσθέσει στη λίστα των φίλων του. Με αυτό τον τρόπο δημιουργείται ένα είδος <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κοινωνικοποίησης μεταξύ των μελών που έχει γίνει κυρίαρχη τάση, κυρίως για τις <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">νεαρές ηλικίες. Με περίπου 185 εκατομμύρια λογαριασμούς χρηστών και 350 χιλιάδες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">νέους λογαριασμούς να προστίθενται σε ημερήσια βάση,11 το Myspace αποτελεί μέρος <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">της κουλτούρας των νέων που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Πολύ δημοφιλές, κυρίως μεταξύ φοιτητών και μαθητών, είναι και το Facebook.com, με <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">34 εκατομμύρια χρήστες. Γενικά, η εξάπλωση των Myspace και Facebook είναι τόσο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μεγάλη στη συγκεκριμένη κατηγορία χρηστών, που η δημιουργία προφίλ σε αυτά είναι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τόσο αυτονόητη, όσο και η δημιουργία λογαριασμού e-mail. __**<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">1.2.3 Second Life **__ <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">“Παιχνίδια” όπως το Second Life, φέρνουν τα όρια πραγματικότητας και εικονικής <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πραγματικότητας πολύ κοντά, αφού ο χρήστης μπορεί να υλοποιήσει online πολλές από <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τις δραστηριότητες της κανονικής του ζωής: <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Κοινωνικοποίηση, με την επικοινωνία με άλλους παίκτες. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Λειτουργία επιχειρήσεων, προσφορά υπηρεσιών με εικονικά χρήματα που <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αντιστοιχούν σε αληθινά, οικονομικές συναλλαγές και αγοραπωλησίες. Τα οικονομικά <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μεγέθη από αυτές είναι εντυπωσιακά: Σύμφωνα με τη δημιουργό του Second Life, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Linden, το πρώτο τετράμηνο του 2007 οι οικονομικές συναλλαγές έφτασαν τα 7 <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εκατομμύρια δολάρια12. Το 2006, το ακαθάριστο εγχώριο προϊόν (προϊόντα, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">υπηρεσίες, τίτλοι ιδιοκτησίας εικονικής γης, κλπ.) υπολογίζονταν σε 64 εκατομμύρια <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δολάρια και υπήρχαν τουλάχιστον 3000 “επιχειρηματίες” που μέσα από το παιχνίδι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αποκόμισαν ετήσιο εισόδημα 20000 δολάρια ή και παραπάνω13. Ακόμη περισσότερο, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">για το 2007 υπολογίζεται ότι το ακαθάριστο εγχώριο προϊόν θα φτάσει τα 550 <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εκατομμύρια δολάρια14. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Πλήθος εταιριών από διάφορους κλάδους που δραστηριοποιούνται είτε αποκλειστικά <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μέσα στο παιχνίδι είτε και έξω από αυτό, ετοιμάζουν ή έχουν ήδη εγκαταστήσει τα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δικά τους εικονικά καταστήματα. Αξιοσημείωτη είναι η παρουσία μεγάλων εταιριών <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">όπως οι Toyota, Nissan, ΙΒΜ, Sun Microsystems, ABN AMRO Bank, Adidas, κλπ, με <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κάποιες να πουλάνε εικονικά προϊόντα (αυτοκίνητα, ρούχα για τους κατοίκους, κ.α.) <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και άλλες να προσφέρουν τη δυνατότητα για αγορά των πραγματικών τους <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προϊόντων. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Εκπαίδευση μέσα σε εικονικές αίθουσες από μερικά από τα σημαντικότερα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πανεπιστήμια (60 συνολικά μέχρι στιγμής ανάμεσά τους το Harvard, το Open <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">University, το New York University, το Stanford University, κλπ) καθώς και πλήθος <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ηλεκτρονικών βιβλιοθηκών.15 <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Πολιτισμός, καλλιτεχνική δημιουργικότητα από κατοίκους-καλλιτέχνες του Second <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Life, και από εικονικά μουσεία (π.χ. http://www.dresdengallery.com/index.php ). <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Ενημέρωση, όπως για παράδειγμα το άνοιγμα του εικονικού γραφείου του Reuters. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Πολιτική, μέσα από το άνοιγμα γραφείων διάφορων πολιτικών παρατάξεων ή και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πολιτικών όπως του John Edwards, υποψήφιου για τις Αμερικανικές προεδρικές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εκλογές του 200816. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Πολλοί το έχουν χαρακτηρίσει φαινόμενο και με 8 εκατομμύρια εγγεγραμμένους <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χρήστες είναι από τα πιο δημοφιλή παραδείγματα WEB 2.0 εφαρμογής. __**<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">1.3 Τεχνολογία **__ <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Παρακάτω παρουσιάζονται συνοπτικά οι σημαντικότερες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">από το WEB 2.0 και το διαφοροποιούν ως προς τον τρόπο λειτουργίας και παρουσίασης των <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ιστοσελίδων σε σχέση με το παραδοσιακό WEB: <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Πλούσια και διαδραστικά interfaces χρηστών (Rich Internet Applications- <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">RIA) που χρησιμοποιούν τεχνολογία Flash, Javascript, κλπ και την Ajax, που <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αντιπροσωπεύει την τάση του WEB 2.0 για όσο το δυνατόν καλύτερη εκμετάλλευση <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">του δικτύου. Αντί να φορτώνεται ολόκληρη η σελίδα, ανανεώνονται μόνο τα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δεδομένα που αλλάζουν όσο ο χρήστης βρίσκεται ή επανέρχεται σε αυτή (π.χ. Στο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Gmail ο υπολογισμός του διαθέσιμου αποθηκευτικού χώρου ανανεώνεται σε <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πραγματικό χρόνο και από όλη τη σελίδα αλλάζει μόνο αυτός). <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Χρήση CSS (Cascading Style Sheets) για να διαχωρίζονται τα δεδομένα καθαρής <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πληροφορίας από τα δεδομένα μορφοποίησης σε μια ιστοσελίδα. Αυτό, πέρα από την <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">οικονομία στο εύρος ζώνης του δικτύου, προσφέρει και ευελιξία στον τρόπο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">παρουσίασης των δεδομένων, αφού ο χρήστης βλέπει τα δεδομένα ανάλογα με το <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">CSS που ο ίδιος έχει ( π.χ. τα ίδια δεδομένα ανάλογα με το CSS μπορούν να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">παρουσιαστούν σε οθόνη υπολογιστή, κατευθείαν σε εκτυπωτή, σε μορφή <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ανάγνωσης για τυφλούς ή και να μετατραπούν σε φωνή και με χρήση κατάλληλου <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">λογισμικού) <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Χρήση σημασιολογικών δεδομένων και microformats για να περιγράφεται η <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">σημασία των δεδομένων που περιέχουν οι ιστοσελίδες. Έτσι, αυτά <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κατηγοριοποιούνται και η αναζήτησή τους γίνεται ευκολότερη και πιο αποδοτική. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Χρήση RSS feeds ή και Atom (παραπλήσια τεχνολογία) με τα πλεονεκτήματα που <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αναφέρθηκαν στην προηγούμενη ενότητα.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Χρήση ανοικτού λογισμικού (π.χ. Linux σαν λειτουργικό σύστημα, Apache σαν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Web server, MySQL σαν βάση δεδομένων και PHP, Pearl, Python, σαν γλώσσες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προγραμματισμού). <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• “Ελαφρά” πρωτόκολλα δικτύου REST και SOAP που χρησιμοποιούν απλές ΗΤΤΡ <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εντολές (get, post, put, κλπ) για ανάκτηση δεδομένων από τους servers. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Αρχιτεκτονικές SOA (Service Oriented Architecture) που επιτρέπουν το <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διαμοιρασμό και την επαναχρησιμοποίηση υπηρεσιών-εφαρμογών από διαφορετικά <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προγράμματα λογισμικού και SaaS (Software as a Service) όπου οι εφαρμογές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">είναι εγκατεστημένες σε κεντρικό server στο δίκτυο και οι χρήστες τις χρησιμοποιούν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μέσω browser ανεξαρτήτως Η/Υ, τόπου, και χρονικής στιγμής. __**<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">2.1.1.2 Κατάθεση άποψης-εκτίμησης χρηστών **__

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Η δυνατότητα της δημοσιοποίησης της άποψης-εκτίμησης για ένα προϊόν ή υπηρεσία, είναι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κατά πολλούς η σημαντικότερη WEB 2.0 καινοτομία που επιφέρει αλλαγές στη φιλοσοφία της <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αγοράς. Οι εταιρίες που εκμεταλλεύονται αυτή τη συμβολή των χρηστών στη αξιολόγηση των <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προϊόντων και υπηρεσιών (π.χ. βιβλία, ξενοδοχεία) έχουν σημαντικά οφέλη. Για παράδειγμα, η <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">amazon.com οφείλει σημαντικό μέρος της δημοτικότητάς της στις δημοσιοποιημένες στο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διαδίκτυο γνώμες και βαθμολογία των χρηστών για τα προϊόντα της. Στην περίπτωση της <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πώλησης βιβλίων, αν και τα αρχικά βιβλιογραφικά δεδομένα για αυτά της τα έχει πάρει από <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">άλλη εταιρία ειδικευμένη σε αυτό (Bowker.com), η προσθήκη κυρίως των απόψεων των <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χρηστών έχει αναγάγει αυτή σε πηγή αναφοράς για βιβλιογραφικά δεδομένα για καταναλωτές, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">βιβλιοθηκάριους, ακόμη και πανεπιστημιακούς21.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Οι χρήστες φαίνεται να εμπιστεύονται ολοένα και περισσότερο τη γνώμη των ίδιων των <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χρηστών, όταν μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτή. Η παραδοσιακή διαφήμιση ή η επιλογή <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προϊόντος με κριτήριο το όνομα της φίρμας δεν είναι το ίδιο αποτελεσματικές όσο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">παλαιότερα.

__**<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">2.1.2 Ενδοεταιρική οργάνωση και λειτουργία **__ <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Για την ενδοεταιρική οργάνωση και λειτουργία μιας επιχείρησης χρησιμοποιούνται διάφορες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τεχνολογίες και εφαρμογές WEB 2.0, με σημαντικά οφέλη. Η διάδοσή τους έχει δημιουργήσει <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τον όρο “Enterprise 2.0”. Οι κυριότερες από αυτές είναι: <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Χρήση των wikis: Η ιστοσελίδα του wiki μιας εταιρίας γίνεται το σημείο αναφοράς <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">για πληροφορίες σχετικά με την εξέλιξη στην κατασκευή ενός προϊόντος, την πορεία <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μιας μελέτης, την πρόοδο κάποιας ανάθεσης, τη ανάπτυξη κώδικα λογισμικού, κλπ. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Υπάρχει λεπτομερής καταγραφή του κάθε σταδίου, σε περίπτωση που κάποιος <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χρειάζεται να ανατρέξει σε παλιότερα και είναι εύκολα προσβάσιμη από τους <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">υπαλλήλους. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σαν μέσο επικοινωνίας μεταξύ τους. Ο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τρόπος καταχώρησης σε αυτή είναι απλός, ακόμη και σε εργαζόμενους που δεν είναι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πολύ εξοικειωμένοι με τέτοιου είδους τεχνολογίες. Η χρήση τους συμβάλει στην <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">καλύτερη οργάνωση,στην άμεση και λεπτομερή ενημέρωση των εργαζομένων, στην <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εξοικονόμηση χρόνου και ενέργειας από κατ’ ιδίαν ενημερώσεις και στη μείωση της <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κίνησης στο εταιρικό δίκτυο από σχετικά e-mails. (Παραδείγματα: Confluence, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">SocialText) <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Χρήση των blogs: Τα blogs προσφέρουν στα μέλη μιας επιχείρησης νέες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δυνατότητες επικοινωνίας, ανταλλαγής απόψεων και τεχνογνωσίας ακόμη και αν δεν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">βρίσκονται στον ίδιο φυσικό χώρο. Η καλλιέργεια της συνεργατικότητας μέσα από <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αυτά, εκτός από τη σύσφιξη σχέσεων, έχει και πρακτικά αποτελέσματα στην επίλυση <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διαφόρων θεμάτων. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Στα blogs μπορούν να συνεισφέρουν και άτομα εκτός εταιρίας που βρίσκουν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ενδιαφέροντα τα θέματά τους. Η συμβολή τους, εκτός από την παροχή ιδεών και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">λύσεων, είναι σημαντική όταν η εταιρία απευθύνεται σε καταναλωτικό κοινό. Με την <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κατάθεση της άποψής τους, δίνουν στις εταιρίες ένα σαφές δείγμα για την τάση της <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αγοράς και έτσι συμβάλλουν στη διαμόρφωση π.χ. ενός προϊόντος. Χρησιμοποιούνται <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και σαν δοκιμαστές (testers),όπως στην περίπτωση του Toyota Auris <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Τέλος, υπάρχουν και ιστοσελίδες που χρησιμοποιούν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">blogs ή φόρουμ για να δώσουν λύση σε θέματα ή προβλήματα που απασχολούν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εταιρίες (InnoCentive, YourEncore). Οι επισκέπτες τους έχουν σαν κίνητρο αμοιβές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">που αγγίζουν ακόμη και δεκάδες χιλιάδες δολάρια. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Υιοθέτηση εφαρμογών αρχιτεκτονικής WEB 2.0: Σε πολλές περιπτώσεις μέχρι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">σήμερα, οι εφαρμογές που χρησιμοποιούνται στις επιχειρήσεις είναι ακριβά και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δύσκολα στη χρήση προγράμματα, που συχνά δεν είναι συμβατά και με άλλες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εφαρμογές. Η εγκατάσταση, συντήρηση και εκμάθησή τους δεν είναι εύκολη και οι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αναβαθμίσεις τους κοστίζουν. Αντίθετα, οι εφαρμογές που βασίζονται στη φιλοσοφία <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">του WEB 2.0 είναι “ελαφριά” προγράμματα, εύκολα στην εγκατάσταση, χρήση, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">συντήρηση και ανανέωση. Συνήθως είναι ανοιχτού κώδικα και συνεργάζονται με <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πληθώρα άλλων. Πολύ σημαντικό είναι ότι υπάρχει η τάση να είναι της αρχιτεκτονικής <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">SaaS (Software as a Service) σύμφωνα με την οποία οι εφαρμογές λειτουργούν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μέσω του διαδικτύου. H αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων γίνεται σε <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κεντρικό διαδικτυακό server. Ο χρήστης χρειάζεται να εγκαταστήσει ελάχιστα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πράματα και μπορεί να έχει πρόσβαση στα προγράμματα και στα αρχεία της <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δουλειάς του από οπουδήποτε και σε οποιαδήποτε ώρα, αρκεί να υπάρχει <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Η/Υ που να είναι online. Έτσι, ο τρόπος εργασίας γίνεται πολύ πιο ευέλικτος. Τα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">οφέλη σε παραγωγικότητα και οικονομία εξοπλισμού hardware / software είναι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">σημαντικά.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Tagging με σημασιολογικά δεδομένα: Η αναζήτηση συγκεκριμένων δεδομένων <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">από το μεγάλο πλήθος που έχουν οι εταιρίες, γίνεται πολύ πιο εύκολα και γρήγορα με <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τη προσθήκη περιγραφικών λέξεων για αυτά. Ιδιαίτερα χρήσιμη είναι και η εφαρμογή <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">του σε e-mail. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• RSS: Η ενσωμάτωση των RSS feeds που προέρχονται από συγκεκριμένες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ιστοσελίδες στον browser του Η/Υ ή του κινητού τηλεφώνου, εξασφαλίζει τακτική <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">επικοινωνία με τις σελίδες αυτές και προβολή των αλλαγών στο περιεχόμενό τους π.χ. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">νέα, ανακοινώσεις, κλπ. Έτσι, ακόμη και οι εργαζόμενοι που δεν συμμετέχουν σε <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κάποιο wiki, ή βρίσκονται εκτός γραφείου, μπορούν να ενημερώνονται για ό,τι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">σημαντικό συμβαίνει στην εταιρία και τους αφορά. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Podcasts: Πρόκειται για αρχεία audio ή και video (vidcasts) τα οποία μπορεί να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">περιέχουν το περιεχόμενο συναντήσεων, συνεδριάσεων, εκδηλώσεων ή και διάφορα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ηχητικά μηνύματα και οδηγίες που προορίζονται για τους εργαζόμενους μιας <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">επιχείρησης. Οι χρήστες αυτής της τεχνολογίας μπορούν να ενημερώνονται άμεσα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">στον browser τους ή ακόμα και σε κινητές συσκευές για το πότε ένα Podcast γίνεται <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διαθέσιμο και μετά να το ακούνε. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Χρήση social networking ιστοσελίδων με ειδίκευση στα στελέχη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">επιχειρήσεων, όπως το Linkedin. Στην ιστοσελίδα αυτή είναι εγγεγραμμένα πάνω <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">από 14 εκατομμύρια στελέχη, από περίπου 150 κλάδους εταιριών. Οι χρήστες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δημιουργούν το προφίλ τους και προσθέτουν τις επαφές τους με γνωστά τους άτομα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ή με στελέχη με κοινό αντικείμενο και ενδιαφέροντα. Οι χρήστες - μέλη μπορούν να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δώσουν εμπιστευτικές συστάσεις για άτομα των επαφών τους σε άλλα μέλη και έτσι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">να φέρουν σε επαφή άτομα που διαφορετικά θα ήταν δύσκολο να γνωριστούν. Η <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ιστοσελίδα χρησιμοποιείται πολύ και σαν μέσο εύρεσης εργασίας, επαγγελματικών <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">συνεργασιών και αναζήτησης κατάλληλων στελεχών από επιχειρηματίες. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Στον επόμενο πίνακα, παρουσιάζονται τομείς των επιχειρήσεων στους οποίους αντί των <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κλασικών εφαρμογών μπορούν να χρησιμοποιηθούν εφαρμογές Enterprise 2.0 και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">παραδείγματα αυτών. Επίσης, αναφέρονται και παραδείγματα για τους νέους τομείς που <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δημιουργεί η υιοθέτηση των WEB 2.0 εφαρμογών: <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">h

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">”Το WEB 2.0 δεν θα είναι μια μόδα που θα ξεπεραστεί. Οι τεχνολογίες του, οι επιχειρηματικές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και κοινωνικές του διαστάσεις θα έχουν σημαντική επίδραση στον τρόπο που οι κυβερνητικοί <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">οργανισμοί σχεδιάζουν, διανέμουν και ενσωματώνουν υπηρεσίες προς τους πολίτες, όπως και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">στην στρατηγική εκτίμησής τους. Ωστόσο, η κάθε περίπτωση υπηρεσίας θα διαφέρει ανάλογα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">με τον τομέα.”28

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Ίσως η πιο γνωστή περίπτωση χρησιμοποίησης WEB 2.0 εφαρμογής από υπηρεσία κεντρικής <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διοίκησης είναι το άνοιγμα παραρτήματος της Σουηδικής πρεσβείας στο διαδραστικό χώρο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">του παιχνιδιού Second Life. Αναγνωρίζοντας τη δημοτικότητα του “παιχνιδιού” και τη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">συνεισφορά του στην εξέλιξη του διαδικτύου και των νέων τεχνολογιών, ήταν η δεύτερη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χώρα που άνοιξε επίσημα παράρτημα της πρεσβείας της. Για την ώρα, λειτουργεί σαν τόπος <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">παροχής γενικών πληροφοριών και οδηγιών για τη Σουηδία και δεν παρέχει πραγματικές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">υπηρεσίες όπως π.χ. έκδοση διαβατηρίου. Δείχνει όμως ξεκάθαρα το ότι οι κυβερνήσεις <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">παρακολουθούν και λαμβάνουν σοβαρά υπόψιν τους τις νέες τεχνολογίες. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Παρακάτω παρουσιάζονται οι πιο πρακτικές εφαρμογές WEB 2.0 που μπορούν να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αξιοποιηθούν από υπηρεσίες κεντρικής διοίκησης: <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Χρήση mash ups: Η ενσωμάτωση δεδομένων από διαφορετικές υπηρεσίες μέσω <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">mash up, θα βοηθούσε πολύ στις συναλλαγές με τους δημόσιους οργανισμούς. Για <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">παράδειγμα, μία από τις κύριες επιδιώξεις των e-government πρακτικών είναι η <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δημιουργία για κάθε πολίτη μιας επίσημης βάσης δεδομένων που θα περιέχει όλα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τα στοιχεία που συνήθως απαιτούνται (δημοτολογικά, φορολογικά, ασφαλιστικά, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">στοιχεία για μόρφωση-επαγγελματικές δεξιότητες, κλπ.), όπως και τις καταχωρημένες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">συναλλαγές με τις δημόσιες υπηρεσίες. Η υλοποίησή της με τη φιλοσοφία των mash <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ups (σχεδίαση σε ευέλικτη, ανοιχτή αρχιτεκτονική που να επιτρέπει την υιοθέτηση και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">επαναχρησιμοποίηση), θα βοηθούσε στην ευκολότερη ενσωμάτωσή της σε ήδη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">υπάρχουσες εφαρμογές. Έτσι, με την άμεση άντληση και επιβεβαίωση των <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πληροφοριών από τη βάση, δραστηριότητες όπως χορήγηση πιστοποιητικών, έλεγχος <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">φορολογικών στοιχείων, σύσταση εταιρίας, εύρεση εργασίας, κλπ., θα γίνονταν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ευκολότερα και γρηγορότερα.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Επίσης, ενσωμάτωση χαρτών από άλλα sites (πχ. Google Maps ) θα βελτίωνε πολύ <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τη χρηστικότητα ενημερωτικών ιστοσελίδων π.χ. για την κίνηση στους δρόμους ή <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">στην αναφορά περιστατικών, κίνδυνο πυρκαγιών, κ.α.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Χρήση των blogs και forums για συλλογή πληροφοριών και γνώσης από <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τους πολίτες: Με την ενθάρρυνση δημιουργίας blogs και forum δίνεται η ευκαιρία <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">στους χρήστες να προσφέρουν πληροφορίες και γνώσεις για διάφορα θέματα που <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τους αφορούν. Επίσης, μπορεί να αξιοποιηθεί η προηγούμενη εμπειρία τους π.χ. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">από την διεκπεραίωση κάποιας υπόθεσης και να δώσουν πολύτιμες πρακτικές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">συμβουλές. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων από αξιολόγηση χρηστών: Η δυνατότητα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αξιολόγησης και σχολιασμού των υπηρεσιών δίνει πολύ χρήσιμη πληροφόρηση για <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τους σχεδιαστές τους και συνεισφέρει στην πιο πρακτική και αποτελεσματική <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">σχεδίασή τους. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Αποτελεσματικότερη αναζήτηση πληροφοριών μέσω tagging: Πολλές φορές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">η αναζήτηση συγκεκριμένων πληροφοριών σε μια ιστοσελίδα ενός οργανισμού είναι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δύσκολη λόγω είτε του μεγάλου όγκου δεδομένων είτε κακού σχεδιασμού. Με τη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δυνατότητα tagging των πληροφοριών όμως, οι πολίτες μπορούν να περιγράψουν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τις πληροφορίες όπως τις αντιλαμβάνονται αυτοί, κάνοντας την πλοήγηση και την <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αναζήτηση ευκολότερη. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Άμεση πληροφόρηση με τεχνολογίες RSS: Με την ενσωμάτωση RSS feeds στις <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ιστοσελίδες των υπηρεσιών, οι πολίτες ενημερώνονται άμεσα για θέματα που τους <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αφορούν και έχουν επιλέξει να λαμβάνουν ειδοποίηση, όπως λήξη προθεσμιών, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δημοσίευση προκηρύξεων, διεκπεραίωση υποθέσεων, ανακοινώσεις, αλλαγή σε <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">νομοθεσίες, κλπ. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Τέλος, όλες οι τεχνολογίες WΕΒ 2.0 που περιγράφονται στο 2.1.2 Ενδοεταιρική οργάνωση και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">λειτουργία, θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν και για τη οργάνωση και λειτουργία των <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δημοσίων υπηρεσιών.

__**<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">2.3 Χρήστες **__

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Το παραδοσιακό WEB αποτέλεσε το μέσο χάρη στο οποίο οι χρήστες απέκτησαν πρόσβαση σε <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πληθώρα δεδομένων και εκτεταμένο περιεχόμενο στον παγκόσμιο ιστό και να έχουν μια <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πρώτη μορφή επικοινωνίας μεταξύ τους. Σε αυτή τη βάση, θα μπορούσε κανείς να ισχυριστεί <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ότι το WEB 2.0 αποτελεί την εξέλιξη που έχει σαν κινητήριο δύναμη τους ίδιους τους <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χρήστες και διαμορφώνεται από τις ανάγκες τους. Ανάγκες για αρτιότερη, ευκολότερη και πιο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αποτελεσματική επικοινωνία, τροποποίηση των υπηρεσιών και λειτουργιών με βάση το πώς οι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ίδιοι επιθυμούν να χρησιμοποιούν το διαδίκτυο και να επηρεάζουν τις διάφορες ανθρώπινες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δραστηριότητες, κλπ. Ίσως είναι και η πρώτη φορά που οι χρήστες καθορίζουν τις εξελίξεις σε <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τόσο μεγάλο βαθμό. Σε αυτό το πλαίσιο, αξίζει να αναφερθεί ότι ακόμη και το περιοδικό Time <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ανακήρυξε σαν σημαντικότερο πρόσωπο της χρονιάς 2006 τους χρήστες, σαν αναγνώριση της <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">καταλυτικής τους επίδρασης στις εξελίξεις: <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Μερικές από τις σημαντικότερες συνέπειες για τους χρήστες, αναφέρονται παρακάτω:

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Χρήση εφαρμογών που εξυπηρετούν τα συμφέροντα-ανάγκες των <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χρηστών: “Eλαφριά” τεχνολογία σε πρωτόκολλα (REST), open source εφαρμογές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πολλές φορές σχεδιασμένες με τη συμβολή και άποψη των ίδιων των χρηστών, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">απλότητα στο προγραμματιστικό και λειτουργικό σχεδιασμό (π.χ γλώσσα PHP αντί για <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">C# ή Java, εφαρμογές βασισμένες στην τεχνολογία Ajax), δυνατότητα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">παραμετροποίησης ιστοσελίδων σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους (Netvibes.com) και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ευκολότερη αναζήτηση πληροφορίας μέσω tagging. Όλα αυτά προσφέρουν στους <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">χρήστες πολύ καλύτερη, άμεση και πιο ουσιαστική εμπειρία χρήσης του διαδικτύου. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Ακόμη, η αντικατάσταση πολλών παραδοσιακών εφαρμογών που μέχρι πριν λίγο <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">καιρό οι χρήστες υποχρεούνταν να αγοράζουν (λειτουργικά συστήματα, προγράμματα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">e-mail, Office, κλπ) με αντίστοιχες ανοιχτού κώδικα και διαδικτυακές εφαρμογές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">(Linux, g-mail, google docs ) έχει σημαντικά οικονομικά οφέλη γι’ αυτούς. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Νέες διαστάσεις στην επικοινωνία μεταξύ των χρηστών: Εφαρμογές όπως τα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Skype, MSN Messenger, κλπ, προσφέρουν στους χρήστες, ανεξάρτητα με το που <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">βρίσκονται, άμεση επικοινωνία με κείμενο, φωνή και εικόνα με σχεδόν μηδενικό <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κόστος. Επιπλέον, η πρωτοφανής διάδοση των blogs, καθιστά την επικοινωνία <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ευκολότερη, μαζικότερη, πιο πλούσια και ουσιαστική. Ο καθένας μπορεί να εκφράσει <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τις σκέψεις και τις απόψεις του, με αποδέκτες όλους τους χρήστες του διαδικτύου και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">όσοι ενδιαφέρονται για αυτές, επικοινωνούν μαζί του μέσω σχόλιων στο blog. Ακόμη, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">με το social bookmarking (π.χ http://del.icio.us/ ) μπορεί κάποιος εύκολα να βρει και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">να επικοινωνήσει με άτομα που έχουν τα ίδια ενδιαφέροντα. Τέλος, το φαινόμενο του <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">social networking που αναφέρθηκε και στο 1.2 Εφαρμογές του WEB 2.0, τείνει να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αποτελέσει μία από τις κυρίαρχες μορφές κοινωνικοποίησης ιδιαίτερα μεταξύ εφήβων <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και νεαρών χρηστών.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Ελεύθερη δημοσιοποίηση δεξιοτήτων, έκφρασης δημιουργικότητας, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ευκαιρίες ανάδειξης: Δύο από τις ιστοσελίδες που βρίσκονται σταθερά ανάμεσα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">στις 10 πρώτες παγκοσμίως σε κίνηση31 είναι οι YouTube.com, και Μyspace.com. Σε <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αυτές, πέρα από τα video γενικού περιεχομένου, πολλοί χρήστες δημοσιοποιούν τις <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δεξιότητές τους (π.χ. καλλιτεχνικές, video, μουσική, φωτογραφία) και έτσι έχουν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πρόσβαση σε ένα ευρύ κοινό που δεν θα είχαν διαφορετικά. Χαρακτηριστικό <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">παράδειγμα της “γενιάς καλλιτεχνών του Μyspace” ¨όπως ονομάστηκε, είναι το <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">βρετανικό συγκρότημα Arctic Monkeys (http://www.myspace.com/arcticmonkeys) <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">που έγινε γνωστό αρχικά μέσω του διαδικτύου και μετά υπέγραψε συμβόλαιο με <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δισκογραφική εταιρία και κυκλοφόρησε τη δουλειά του σε άλμπουμ. Κατάφερε να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">γίνει το γκρουπ με τις περισσότερες πωλήσεις (363.735 αντίτυπα) σε μια εβδομάδα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">στην ιστορία της Βρετανικής μουσικής32.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Αντικειμενικότερη ενημέρωση: Σε πολλές ειδησεογραφικές ιστοσελίδες, η <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δυνατότητα σχολιασμού των ειδήσεων από τους χρήστες, η συζήτησή τους σε blogs <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και η δημοσιοποίηση video ή φωτογραφιών που οι ίδιο τράβηξαν, προσφέρει ακόμη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μία προοπτική αντικειμενικού ελέγχου της πληροφορίας.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Εκμετάλλευση της γνώσης των χρηστών: Οι χρήστες μπορούν να γίνουν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">“σοφότεροι” εκμεταλλευόμενοι τις πληροφορίες και γνώσεις που καταθέτουν οι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">υπόλοιποι μέσω blogs, wikis, και forums για κάποιο θέμα. Από γνώμες για <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">καταναλωτικά προϊόντα μέχρι συμβουλές για ιατρικά θέματα, η διαδικτυακή κοινότητα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προσφέρει γνώση και εμπειρία που οι χρήστες δείχνουν να εμπιστεύονται ολοένα και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">περισσότερο. Ακόμη, γνώσεις σε επιστημονικά, πρακτικά και κοινωνικά θέματα, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προσφέρονται ελεύθερα. Ιστοσελίδες όπως το netmums.com αποδεικνύεται ότι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">επιτελούν σημαντικό κοινωνικό έργο και αντικαθιστούν παραδοσιακές μορφές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κοινωνικής μέριμνας.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Δημοκρατικότητα, αίσθηση ένταξης σε κοινότητα, συνεργασιμότητα και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">συνεισφορά: Με τα wikis, τα blogs και τα forums, οι χρήστες ανεξαρτήτως <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">γεωγραφικής θέσης και κοινωνικών, φυλετικών χαρακτηριστικών, μπορούν να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ενταχθούν σε μια κοινότητα που ασχολείται με ένα θέμα που τους ενδιαφέρει, να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ανταλλάξουν απόψεις, να συνεργαστούν και να συνεισφέρουν στην επίτευξη ενός

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κοινού σκοπού. Ιδιαίτερα η εθελοντική συνεισφορά είναι τόσο διαδεδομένη ανάμεσα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">στους χρήστες του διαδικτύου όσο ίσως σε κανένα άλλο τομέα της κοινωνικής ζωής. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Το μέγεθος αυτού του φαινόμενου και η κατάργηση των παραδοσιακών φραγμών, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κάνει πολλούς να υποστηρίζουν ότι μια νέα κοινωνική επανάσταση συντελείται.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Αμφίδρομη επικοινωνία του χρήστη με επιχειρήσεις ή οργανισμούς και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">επίδρασή του στη υιοθέτηση κατευθύνσεων: Μέσα από τις εφαρμογές WEB 2.0, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">οι απόψεις των χρηστών δημοσιοποιούνται και ανάλογα με το πόσο συγκλίνουν σε <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μια θέση και το πλήθος τους, αποκτούν τέτοια σημασία που επιχειρήσεις, οργανισμοί <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αλλά και πολιτικοί φορείς αναγκάζονται να τις λάβουν υπόψιν τους.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Ενίσχυση της διαπραγματευτικής δύναμης των χρηστών στις εμπορικές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">συναλλαγές: Η επιλογή ενός προϊόντος από μια παγκόσμια αγορά μέσω του <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διαδικτύου, η δυνατότητα ανάγνωσης της άποψης-εκτίμησης για ένα προϊόν από <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">άτομα που το έχουν ήδη αγοράσει και η εύκολη σύγκριση τιμών, ενισχύει την θέση <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">των χρηστών-καταναλωτών απέναντι στις εταιρίες. Η παραδοσιακή διαφήμιση δεν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">είναι το ίδιο αποτελεσματική όσο παλιότερα, και οι εταιρίες αναγκάζονται να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αντιμετωπίσουν τους καταναλωτές πιο υπεύθυνα.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">• Καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών από υπηρεσίες, οργανισμούς: Η <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διεκπεραίωση υποθέσεων μέσω του διαδικτύου και η δυνατότητα καταχώρησης των <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">στοιχείων των πολιτών σε κοινή φόρμα δεδομένων, εξυπηρετεί τους πολίτες και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διευκολύνει τις καθημερινές τους συναλλαγές με τις δημόσιες υπηρεσίες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">2.3.1 Πιθανά προβλήματα και δυσκολίες

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Ένα από τα θέματα που προκαλεί προβληματισμό, όσον αφορά τους χρήστες, είναι η χρήση <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">των προσωπικών τους δεδομένων, όπως αυτά προκύπτουν μέσα από τις <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δημοσιοποιημένες προτιμήσεις τους στο διαδίκτυο. Για παράδειγμα, διαφημιστικές και όχι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μόνο, εταιρίες μπορούν να ερευνήσουν τις προτιμήσεις, αγορές και δημοσιοποιημένες σε <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">forums και blogs απόψεις των χρηστών και να τους στέλνουν συνεχώς μηνύματα για διάφορα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">σχετικά προϊόντα. Μέσα από το social bookmarking και το tagging, έχουν τη δυνατότητα να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διαμορφώσουν προφίλ για τον κάθε χρήστη και να το χρησιμοποιήσουν για εμπορικούς <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">σκοπούς χωρίς την συγκατάθεσή του.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Τα στοιχεία που εισάγει (λέξεις κλειδιά) ο χρήστης στις μηχανές αναζήτησης, αποτελούν <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προσωπικά δεδομένα. Μερικές από αυτές (π.χ.Google) από τη στιγμή που τα αποθηκεύουν, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μπορούν θεωρητικά να τα διαθέσουν σε τρίτους. Αυτό αποτέλεσε και θέμα διαμάχης <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πρόσφατα, με τη Google να δεσμεύεται ότι αυτά τα δεδομένα μετά από 18 μήνες θα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">διαγράφονται.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Η αγορά μερικών από των δημοφιλέστερων WEB 2.0 ιστοσελίδων από τις μεγάλες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">επιχειρήσεις του χώρου (Google, Yahoo!, Microsoft, News Corporation), δημιουργεί ανησυχίες, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">κυρίως ως προς το ποιος τελικά κατέχει και πως εκμεταλλεύεται τα δεδομένα των χρηστών <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">που δημιουργούνται.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Επιπλέον, η περίπτωση απώλειας, λόγω παραβίασης ασφάλειας, ευαίσθητων <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προσωπικών δεδομένων των χρηστών (τραπεζικοί κωδικοί, ιατρικό ιστορικό, κλπ.) μπορεί <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">να έχει πολύ δυσάρεστες συνέπειες. Αν προσθέσουμε σε όλα αυτά και την κακόβουλη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">συλλογή στοιχείων (π.χ. πολιτικών, κοινωνικών απόψεων σε blogs, forums), τότε <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">συμπεραίνουμε πως είναι απαραίτητη η ύπαρξη ενός νομικού πλαισίου που θα προστατεύει <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τους χρήστες και η υιοθέτηση εφαρμογών που θα εγγυώνται την υψηλή ασφάλεια των <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">προσωπικών τους δεδομένων. Παράλληλα θα πρέπει να γίνονται έλεγχοι από ειδικευμένες <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αρχές και να παρέχεται ενημέρωση για τις περιπτώσεις πιθανού κινδύνου.

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Επίσης, μερικές φορές η ενημέρωση που παρέχεται μέσα από forums και blogs μπορεί <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">να μην είναι ακριβής γι’ αυτό και οι χρήστες θα πρέπει πάντα να διασταυρώνουν τις <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">πληροφορίες που παίρνουν. Σε θέματα βαρύνουσας σημασίας (νομικά, υγείας, κλπ) να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ζητούν τη γνώμη των αρμοδίων. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Ακόμη, πολλά σημαντικά συνέδρια με θέμα το WEB 2.0 διοργανώθηκαν στην Ευρώπη <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">(dConstruct, Flash on the Beach Le Web 3, Future of Web Apps, Ajax World Europe) και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">άλλα ακολουθούν όπως το WEB 2.0 Expo <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Επίσης, και η ίδια η Ευρωπαϊκή Ένωση ενδιαφέρεται για το WEB 2.0 όπως φαίνεται και <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">στην περίπτωση του ιδρύματος EIF (European Internet Foundation, τμήμα της Ευρωβουλής <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">με μέλη και Ευρωβουλευτές) που προσκάλεσε ειδικό ομιλητή σε ημερίδα προκειμένου να <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ενημερωθεί <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">(http://opengardensblog.futuretext.com/archives/2007/06/web_20_mobile_w_1.html). <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Σαν αναγνώριση των δυνατοτήτων και της δημοτικότητας των εφαρμογών WEB 2.0, η <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Ευρωπαϊκή Ένωση δημιούργησε και μέσα στο YouTube το EUTube που για την ώρα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">περιέχει video ντοκιμαντέρ για τις δραστηριότητες και την ιστορία της, για τις κλιματικές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αλλαγές, την μετανάστευση, την ενέργεια, συνεντεύξεις με επίτροπους, ευρωβουλευτές, κλπ. __**<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">3.1 Η κατάσταση στην Ελλάδα **__

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Η χρήση των τεχνολογιών WEB 2.0 στην Ελλάδα μπορεί να μη βρίσκεται στο ίδιο επίπεδο με <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αυτό των τεχνολογικά ανεπτυγμένων χωρών της υπόλοιπης Ευρώπης, όμως παράλληλα με <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">την διείσδυση της ευρυζωνικότητας, έχει αρχίσει και κάνει αισθητή την παρουσία της. Οι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δημοφιλέστερες χρήσεις εφαρμογών WEB 2.0 είναι τα blogs και τα forums. Πρόσφατα, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">αρκετή δημοσιότητα από τα ΜΜΕ έλαβαν πρωτοβουλίες όπως αυτή ελληνικής κοινότητας <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">bloggers για την αναδάσωση της Πάρνηθας <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">(http://www.in.gr/news/article.asp?lngEntityID=814297&lngDtrID=252) ή η περίπτωση του <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">blog της Αμαλίας Καλυβινού (http://fakellaki.blogspot.com/ ). Ίσως ήταν και η πρώτη φορά <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">που έγινε γνωστή στο ευρύ κοινό η ύπαρξη και χρησιμότητα που μπορούν να έχουν οι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">εφαρμογές WEB 2.0. Στο sync.gr (ιστοσελίδα που συγκεντρώνει διάφορα blogs χρηστών) <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">υπάρχουν καταγεγραμμένα 16530 ελληνικά blogs33- αριθμός που αυξάνεται κατά 20 ανά <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ημέρα και αν προσθέσουμε και αυτά άλλων δημοφιλών ιστοσελίδων (pathfinder.gr, mad.gr) <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ξεπερνάμε τα 23000. Έχουν χρησιμοποιηθεί και για εμπορική εκμετάλλευση από εταιρίες, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">όπως το blog του Toyota Auris (http://www.aurisblog.gr/). Ακόμη, πολιτικοί αναγνωρίζουν τις <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">δυνατότητες των blog και δημιουργούν τα δικά τους προσωπικά ιστολόγια. Υπάρχουν επίσης <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">και ανεξάρτητα πολιτικά blogs που προσφέρουν ενημέρωση και βήμα πολιτικού διαλόγου. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Πολλά από τα blogs ενσωματώνουν και τις σύγχρονες τεχνολογίες, όπως podcasts, vidcasts, <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">rss feeds, bookmarking, κλπ. Επιπλέον τα forums παρουσιάζουν αρκετή κίνηση και συχνά οι <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">επισκέπτες τους βρίσκουν πολύτιμες πληροφορίες για διάφορα θέματα.(π.χ. δημοφιλές <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">τεχνολογικό forum http://adslgr.com/forum/index.php με περισσότερα από 17000 ενεργά <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">μέλη για πάνω από 107000 θέματα). <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Ιστοσελίδες όπως το YouTube.com, και Μyspace.com. βρίσκονται πολύ ψηλά στις προτιμήσεις <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">των Ελλήνων χρηστών με πάνω από <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">250000 άτομα να τα επισκέπτονται, ενώ πολύ δημοφιλή είναι και τα προγράμματα <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: serif; font-size: 16px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">επικοινωνίας Skype, MSN Messenger, Yahoo! Messenger. Επίσης, υπάρχουν και αρκετές ιστοσελίδες social bookmakin.